Im Rahmen der großen Studie „eMobility Financing und Insurance“ wurden die mehr als 2.112 Fahrerinnen und Fahrer von E-Autos unter anderem zu ihren Erfahrungen rund um die Autoversicherungen befragt. Die Palette reicht von den Eindrücken bezüglich der Internet-Seiten bis zur Attraktivität der Prämien. Anhand der Studienergebnisse haben wir die Ranglisten in diesem Segment erstellt – und die jeweils herausragenden Versicherungsanbieter gekürt.
Die LVM kommt bei den Kunden am besten an
Welche Versicherung hat die beste Internet-Seite?
Welche Versicherung hat die verständlichsten Vertragsunterlagen?
Welche Versicherung hat die serviceorientiertesten Mitarbeiter?
Welche Versicherung hat die attraktivste Versicherungsprämie?
Bei welcher Versicherung werden Schäden am besten abgewickelt?
So werden die Daten ausgewertet
Basierend auf der großen Studie „eMobility Financing and Insu- rance“ von Miios und Uscale, sind die Umfragewerte rund um die Versicherungen in Punkten und daraus resultierend in No- ten und Prädikaten quantifiziert worden. Das Spektrum reicht vom Höchstwert 100 Punkte und der gleichbedeutenden Note 0,6 bis an das untere Ende mit 0 Punkten, die der Note 5 entsprechen. Zusammenge- fasst ergeben sich daraus die Prädikate von „Ausgezeichnet“ bis „Nicht ausreichend“. Um das beliebteste Versicherungsunternehmen der mehr als 2.000 be- fragten Fahrerinnen und Fahrer von E-Autos zu ermitteln, sind die Werte zu den fünf neben- stehenden Fragen sowie der subjektive Gesamteindruck des jeweiligen Probanden verrech- net worden. Klarer Testsieger mit der Gesamtnote 1,4: Die LVM, die in von den Befragten in fast allen Kategorien sehr positiv bewertet wird und im Segment „Serviceorientierte Mitarbeiter“ sogar die Höchstmarke von 100 Punkten erreicht. Die HUK24 triumphierte in den Kategorien „Internet-Seite“ und „Prämie“.
Prädikat | Note | 100-Pkt.Sytem |
Ausgezeichnet | 0,6 bis 1 | 100 bis 95 |
Sehr Gut | 1 bis 1,49 | 94 bis 89 |
Gut | 1,5 bis 2,49 | 88 bis 78 |
Befriedigend | 2,5 bis 3,49 | 77 bis 67 |
Ausreichend | 3,5 bis 4,49 | 66 bis 56 |
Nicht Ausreichend | 4,5 bis 5 | 55 bis 0 |